Hemby Asiakaspalvelu
- Kokonaisaktiviteetti 12
- Viimeisin aktiviteetti
- Jäsen alkaen
- Seurattu 0 käyttäjää
- Seuraa 0 käyttäjää
- Äänet 0
- Tilaukset 2
Aktiviteetin esittely
Viimeisin aktiviteetti (Hemby Asiakaspalvelu)-
Hemby Asiakaspalvelu loi artikkelin,
Mitä nämä osiot ja artikkelit tekevät täällä?
Tämä Usein kysytyt kysymykset on osio tukiportaalin ratkaisutietokannan Yleinen-kategoriassa. Loimme tämän kategorian ja muutamia yleisiä osioita auttamaan sinua tukiportaalin käytön aloittamisessa...
-
Hemby Asiakaspalvelu loi artikkelin,
Miten voin mukauttaa tukiportaalin?
Voit muokata tukiportaalin ulkoasua vaihtamalla värejä ja fontteja. Jos haluat tietää, miten tämä tehdään, katso Tukiportaalin brändäys. Voit myös muuttaa tukiportaalin designia. Jos osaat työsken...
-
Hemby Asiakaspalvelu loi artikkelin,
Miten julkaisen sisältöä muilla kielillä?
Jos olet määrittänyt tukiportaalin tukemaan useita kieliä,voit julkaista sisältöä tuetuilla kielillä. Tässä on työnkulku tukiportaalisisällön julkaisemiseksi toisilla kielillä: Käännä sisältösi...
-
Hemby Asiakaspalvelu loi artikkelin,
Miten tukihenkilöt voivat käyttää hyväksi tietoa asiakkaiden auttamiseksi?
Knowledge Capture -sovelluksella voit käyttää hyväksi tiimisi kollektiivista tietoa. Sovellusta käyttämällä tukihenkilöt voivat hakea tukiportaalista tietoja tikettiä sulkematta lisätä tiketin...
-
Hemby Asiakaspalvelu loi viestin
Mikä on yhteisö?
Tukiportaaliyhteisö sisältää viestejä ja kommentteja, jotka on järjestetty aiheittain. Viestit voivat olla vinkkejä, toimintopyyntöjä tai kysymyksiä. Kommentit voivat olla havaintoja, selvennyksiä,...
-
Hemby Asiakaspalvelu loi viestin
Mitä aiheita minun pitäisi lisätä yhteisöön?
Se vaihtelee. Jos tuet useita tuotteita, voit halutessasi lisätä aiheen kutakin tuotetta varten. Jos sinulla on yksi iso tuote, voit halutessasi lisätä aiheen kutakin pääominaisuusaluetta tai tehtä...
-
Hemby Asiakaspalvelu loi viestin
Miten voin liikkua yhteisössä?
Voit käyttää hakua vastauksien etsimiseen. Voit myös selata aiheita ja viestejä käyttämällä näkymiä ja suodattimia. Katso kohtaa Miten voin liikkua yhteisössä?.
-
Hemby Asiakaspalvelu loi viestin
Ajankohtainen viesti
Yhteisövastaavat ja valvojat voivat tuoda esiin tiettyjä viestejä näyttämällä ne aiheessa tukiportaaliyhteisössäsi Lue lisää
-
Hemby Asiakaspalvelu loi viestin
Haluaisin käyttäjien lähettävän ominaisuustoiveita
Voit lisätä aiheen yhteisöön. Loppukäyttäjät voivat lisätä toimintopyyntöjä ja kuvata omia tapauksiaan. Muut käyttäjät voivat kommentoida pyyntöjä ja äänestää niitä. Tuotepäälliköt voivat tarkastel...
-
Hemby Asiakaspalvelu loi artikkelin,
Tervetuloa tukiportaaliin!
Esillä on uusi tukiportaalisi. Lisäsimme siihen paikkamerkkisisällön, jotta pääset paremmin alkuun. Voit muokata tätä sisältöä tai poistaa sen. Tukiportaalin tarkoituksena on antaa täydellinen its...